Conditions générales de ventes

Consultez les C.G.V Live Resto - Livraison de Restaurants à Marseille

Live Resto
77 Rue d'Alger
13005 Marseille
04 91 40 40 40
A MARSEILLE, le 01/07/2010

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Live Resto au capital de 3000 euros dont le siège social est à Marseille, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Marseille sous le numéro 523 380 764 ci-après dénommée " LIVE RESTO " et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de LIVE RESTO ou par téléphone dénommée ci-après " l'acheteur ".

OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre LIVE RESTO et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand ou du catalogue de LIVE RESTO, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.
L'acquisition d'une commande à travers le présent site ou catalogue (par téléphone) implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par LIVE RESTO.
LIVE RESTO se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue et sur le site de LIVE RESTO.
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur.

Les photographies du catalogue et du site internet sont non contractuelles.

TARIFS

Les prix figurant dans le catalogue ou sur le site internet sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
LIVE RESTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue et sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après se reporter à l’article 8-Livraison.

AIRE GEOGRAPHIQUE

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site et sur le catalogue est réservée aux acheteurs qui résident à Marseille, pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

COMMANDES

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Indiquez vos coordonnées précises, en cas d’absence ou d’informations erronées notre responsabilité ne pourra être engagé et entrainera la facturation de frais supplémentaires.

Les plats commandés ne pourront être échangés par mesures d’hygiènes. L’alcool est à consommer avec modération. Les mineurs de moins de douze ans ne peuvent en aucun cas passer une commande auprès de nos services. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne peuvent en aucun cas passer une commande de boissons alcoolisées auprès de nos services.

Merci de préparer l’appoint, les livreurs n’ayant d’argent sur eux pour des mesures de sécurité.

RETRACTATION

Les acheteurs, personne physique ou morale, pourront annuler une commande, à partir du moment où celle-ci n’aura pas encore été passé au(x) restaurant(s) concerné(s) par la commande.

MODALITES DE PAIEMENT

Les paiements pourront être effectués par carte CB, Eurocard, Mastercard, et Visa à la commande ou alors ils seront effectués au moment de la livraison par chèque, espèces ou titres restaurant.

Cependant dans les Hôtels le paiement s’effectuera uniquement par carte bancaire ou en espèces.
Les paiements par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

LIVRAISON

Zone 1

1-2-3-4-5-6-7-8 (sauf 8ème sud : Goudes)-9 (sauf 9ème sud : Luminy)--10
Temps estimé : 1h
Forfait de livraison à 6,90 euros*

Zone 2

8ème sud : Goudes- 9ème sud : Luminy-11 (sauf 11ème: Eoures)-12-13-14-15-16
Temps estimé : 1h30 à 2h
Forfait de livraison : 9,90 euros*

Zone 3

11ème Eoures; Plan-de-Cuques; Allauch; Septèmes-les-Vallons
Temps estimé : 2h
Forfait de livraison : 12,90 euros*

*Prix de la livraison uniquement pour une commande dans un restaurant, commander dans plusieurs restaurants en même temps engendre la facturation de frais supplémentaires par restaurant ajouté.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Toute absence de votre part au moment de la livraison entraînera la facturation de frais supplémentaires. Les délais de livraison sont annoncés à la commande.

Le délai annoncé est indicatif, il se peut que notre livreur arrive en avance sur l'heure indiquée.
La livraison est assurée durant les horaires d'ouverture des restaurants.
LIVE RESTO se réserve le droit de ne pas délivrer de marchandises alcoolisées sans présentation d'une pièce d'identité.

RETOURS ET ECHANGES

Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ou échangée.

RESPONSABILITE

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires